我在邹城市府前派出所换身份证，八月份开始换，因为是学生，九月份开学，所以办的快的，第一次等了15天，还不来，去问，说没有我的信息，不知道为什么。后来明明说认得我却说我证明不了我去拍过，想要推卸责任。那天我是两点去的，因为她们两点上班，结果等到两点20终于来了一个人，这时候等在外面的老百姓都有七八个了。但开门以后对我采取让我等她， 她很忙。后来终于她没办法去查监控录像，发现我确实是办了，但是没有提交。第二次第三次情况也性质一样。目前我的跟身份证仍然办不下来。我就举办那两个女的同志，迟到，推脱责任，态度不好，办事效率太差，责任心太差