问政内容

浏览:25147 提问时间:2015-09-24 15:09:42

2015年8月出的事故至今快到10月也没有得到理赔款,打理赔员的电话和投诉电话只会一味的敷衍,连具体原因都不说明,就是一味的推脱,当初拉你参加保险的时候说的很好听,实际上却做不到,有什么原因可以和我们解释一下,一味的回避代表什么!

设立的投诉电话也并没有什么用处,我曾拨打过三次投诉电话,每一次得到的回复都是帮你转达等待电话 ,然后就没有了消息,这应该不是个人的问题而是整个企业的文化问题,整个公司的态度问题,希望阳光能帮我解决一下这个问题

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