十一期间在昌润雪弗兰订车,交了定金,签了协议,十一期间没有车,后来车来了,销售顾问打电话让去提车,我过去后4s店找理由又不让提车,4s店因过了十一价格上调不愿意交车,并无故拖延至今,仍不给满意答复。并且使我错过了十一购车优惠好时期,耽误我用车。请相关部门进行调查处理。