我家是张店邮电小区6楼的住户,家里暖气进入2016年1月份以来一直在15度以下,家里非常冷,和供热公司沟通过两次一直说在调整,但是一直没有给解决,家里暖气片一直是温的不热,望淄博市公用事业管理局给尽快解决此事,谢谢!