您好 ：本人于2015年1月4日实名办理号码（有业务受理单），2016年1月发现日照电信在手机号码有50元话费的情况下私自拆机，严重侵犯消费者权益，多次致电电信客服未妥善处理，现寻求帮助：

1：电信单方面撕毁服务协议的违约行为严重侵权，违规甚至违法。2：没有收到电信方面通知，拆机前未尽告知用户职责。3：电信公司的回复中擅自加大用户责任，有违平等，公平等服务原则。3：工信部调解意见书，日照电信核查处理意见无视事实，刻意扭曲，推脱责任，态度蛮横，对普通消费者无法无天。以上内容如有虚假本人自愿承担相关责任和后果。请求1：日照电信给予合理的解释和解决方案。2：希望相关企业加强自律，整顿整改相关行为，提高服务水平和质量。