平安保险公司理赔规定,受益人本人到保险公司支付赔偿金。2016年一月份保险赔保时,不但当事人没有到保险公司领取保险金,并且代领人对保险公司理赔工作人员说其委托书均是自己出具的虚假委托书,在此情况下平安保险公司不但不予追究,私自分配支付了赔偿款,请平安保险公司依法查处,按照规定程序分配支付赔偿金。