前几天,我父母住的房子水表莫名其妙跑出近300方水,房子平时只有两位老人住,以往每月基本上也就10方左右,而这回水费通知单上800多元的水费让老人很心烦,不知道这个事情怎么解决?如果是用了也不亏,但是的确没有用啊,求助公司能否调查一下这个事情?