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浏览:4246 提问时间:2016-05-12 17:09:07

近日,有市民通过东营齐鲁网“阳光连线”反映:东营市鑫都康城小区内存在两个物业公司,同时进行小区保安、保洁、维修等服务,导致比较混乱,影响到了业主的正常生活,希望得到东营齐鲁网的帮助。

  记者前往该小区就此事进行了核实采访。

  新的来了旧的不去 新老物业更换陷僵局

  据小区业主刘先生介绍,小区物业原为胜洁物业,2015年底已合同期满。后经过票选招来了新物业,问题就此出现:新物业来了,但老物业不走。

  “小区业主们对胜洁物业服务不满,很多问题,譬如私自上涨物业费,小区维修不给力等,我们就觉得该招新物业。后来就把这个计划上报给居委会,也得到了居委的认可。”小区业主刘先生对记者说。

  记者随机采访的一位李姓业主说:“原来的胜洁物业,业主反映了很多问题,比如小区卫生很差,楼道墙面脱落严重等,他们都没有进行解决。我们才想更换物业。而且新来的物业也给业主们作出了承诺,把系列问题处理好,所以大家也都比较赞同。”

  随后记者来到了小区物业的办公室,发现两家物业同在办公楼三楼。

  胜洁物业还在原来的地址办公。胜洁物业工作人员告诉记者,并没有接到任何通知他们搬迁撤离或者向其他物业公司办理交接手续。

  而记者来到新物业仅一墙之隔的办公室,门上贴着“和美物业临时办公点”,办公室内仅有两张桌子和几把椅子,和美物业工作人员对记者说:“由于胜洁物业没有撤离,我们没有正式的办公室,只能临时在这里为业主服务。”

  原物业认为不公 业主体验“夹板服务”

  据胜洁物业管理人员胡经理介绍,关于物业的选择,小区共进行过两次“公投”,第一次因参与业主人数过少作废了。第二次“公投”由胜泰社区居委会组织,要求业主带房产证才能进行投票。

  “我们发现和美物业进行不正当拉票,晚上到业主家做工作,并存在无房产证人员参与投票,才取得了本次投票的胜利。所以我们是不同意这个投票结果的,当然也就不能就这么离开。”胡经理说,“而且我们也继续在为业主服务,我们聘请的保安也在正常巡逻工作,日常卫生工作我们也在进行。”

  而据新物业公司和美物业张姓工作人员说:“我们是由居民委员会组织小区居民正式投票选举出来的物业公司,已与小区签订了正式合同,进驻服务理所应当。而小区居民之所以选择和美,主要原因还是我们近期良好的服务效果以及和美对业主的承诺。”

  小区业主刘先生对记者说:“两次投票都是自愿的,也符合相关法律法规。投票结果是另换新物业,但是,胜洁物业就是赖着不走,还贴告示要收取今年的物业费,弄的新物业没地方办公,业主夹在中间,我们现在也不清楚到底该把物业费交给谁?而且两家物业的保安也都在小区里巡逻执勤,就怕他们起争执,打起来。”

  胜泰社区居委会:将重新公投 选择权在居民

  记者联系到东营市胜泰社区,据房姓工作人员介绍:2015年11月份,因胜洁物业服务合同到期,所以在该月月底组织小区居民就更换物业公司进行投票,后因参与居民未过半数投票结果没有生效。直到2016年3月19日至20日,再次组织小区居民对选择物业公司进行投票。和美物业以426票高票当选,并已通过公示期于2016年3月27日正式生效。2016年4月25日,和美物业与胜泰社区鑫都康城居委会正式签订了《东营鑫都康城物业服务代管合同》。

  “我们正在协调居民和物业之间的事情,将在最近组织一次居民的投票,让小区居民自己选出来自己所心仪的物业公司,将一切权利都还给居民,让大家来决定。”胜泰社区工作人员说。

  就此事记者也联系了东营市住房和城乡建设局物业科,工作人员表示,物业合同期满或业主不满意,业委会有权通过合法程序招聘新的物业公司。而就鑫都康城物业一事,他们正在积极协调解决,最终会给所有业主一个满意的答复。

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