我是青岛莱西市居民,居住区原为莱西昌华集团供煤制气,后该公司破产后,转为青岛莱西市埃维燃气供天然气(埃维燃气公司未与我们签订过合同或协议)。今年2月份我家所购天然气用完后去购买天燃气,该公司拒售,该公司工作人员声称公司有限售规定,声称我家用气超出该公司规定限额,因此不向我出售燃气。现家中无法正常做饭,望领导帮助解决。