我2014年在农业银行日照支行办理了一笔车货业务，担保公司为日照宝瑞汽车销售服务有限公司。并交纳2000元还款保证金。2016年3月我结清银行车贷的所有尾款，并将车辆及保险过户转让。3月14日我把''保证金收据''和''详版个人征集报告''一并送到该担保公司，征信报告显示没有一次逾期还款。之后担保公司以没有收到2015年的保险单为由拒绝退还保证金。
因车辆已转让登记，保险公司需要提供车辆行驶证才能打印有关材料。
从办理退还保证金到现在两个多月。该担保公司一直以老板不在，老板出差没回，以及保单资料没有，拒不退还''还款保证金''。