我于2016年3月5日在曲阜市宏运来机械设备有限公司花了15000元购得一台花生豆腐机,当时签的合同是保修10年,可没用到3个月,机子就问题不断,我向厂家提出维修,可该厂负责人迟迟不给答复,而且敷衍了事,最后直接就不理会了,希望能得到帮助