联通在我不欠费的情况下没有任何通知就停网 从13号开始我几乎是每天打一次10010，我炒了股票，十多年我不管搬家多少次，从来没断过网络，这次停网我着急。不管我是打电话还是去营业厅，就是没负责人管，过了有10多天才说光改。在我报障碍的时候不说光改，这不是坑我吗？停网十个交易日。害我无法买入错过好机会,损失上万，工号10409我正报着障碍那她挂我电话，当时我在营业员对面坐着，他们推来推去没人处理此事，营业厅工作人员说她们解决不了，给我李主任的手机号说是片管18653014588看是报障手机号电话不接，我让联通营业厅的人用她的座机打立马接啦，10010还打骚扰电话5分多钟不说一句话，我跑6趟营业厅依然无结果，现在我的手机号打联通几乎不接，18653014767她说要落实我等，又过了两天10010又打电话，说赔我这几天没用的网费.我不同意无故停网这么多天.联通都不出负责人。 你找就让你耐心等 ，还有我去找刘经理不让找，如果联通下面负责人管事的话会拖到现在吗？还有联通还擅自改协议我的宽带和手机是捆绑一起的，每年是四百，可是不知啥时候成了每月50多。因为手机费是每月69是不变的。我中间去找停网问题的时候，东方红营业的一位女主任，她退了我127元钱，她说退的是19个月多收的费用，我让她打单据她说打不出来。只给我打了12月的单据，我问她还有十多块去哪了，她说有十块钱流量，当时我也没多想。隔了没几天我去中华路营业厅问了下流量的事，中华路这边营业员给查的是10元流量是包括在69元套餐里的。时间过去半年了，我从被停网至今就没用过联通的网但是还得交着网费。不然电话就停机了。我是找过工商，找过12300下了调书可是联通说没有收到。还有我去工信部找了工信部的工作人员，不要我带过去的通话记录，还有录音。各部门都在推脱，说我不应该为了这点小事浪费时间。难道消费者就不该维权？还有第一.客户有权知道中止宽带的原因.第二，造成违约的一方必须承担赔偿责任。这些你们都做不到那就是霸王条款.客户的权益和利益根本就不能保障.