问政内容

浏览:3466 提问时间:2016-06-22 10:30:37

尊敬的公司领导:我现在使用的是移动38元套餐(市话版),每月数据流量300MB。从6月1日至6月20日,我手机上的蜂窝移动数据用量显示为213 MB,但是6月20日晚,我接到10086短信通知,6月套餐剩余流量不足5 MB(应该还有87 MB)。6月21日上午,我到建桥路移动营业厅进行了咨询和查询,在营业厅一位主任的帮助下,从网上查知,我的手机6月移动数据用量为295 MB。这个流量和我手机统计的流量相差82 MB,统计结果大相径庭。因为我以前每月的手机流量统计结果都正确,所以我判断移动营业厅的数据流量统计严重失实。请寿光移动公司领导予以解决。

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