我是“中国移动”182xxxxx758的机主，原来使用的是“预付费4G大众套餐品牌优惠18元”套餐。2016年7月2日上午，我去中国移动聊城市兴华营业厅3号柜台，请求改成每月8元的套餐，营业员却拒绝办理，说是“早没有8元的这种套餐了，现在中国移动最便宜的套餐是每月18元的了”。回家后，我从淘宝网上查到，很多商家都可以办理变更中国移动“8元/月，来电显示、50分钟本地市话主叫分钟数”的套餐，于是，我就从从淘宝上花了23元，让店铺老板帮助我通过“中国移动10086短信营业厅”改成了这种套餐，从2016年7月5日生效。
  中国移动公司作为中央直属企业不应该如此欺骗中国的老百姓，明明可以办理的业务，中国移动营业人员却不给办理，说是早没有这个套餐了，既然老百姓到中国移动的正规营业厅不能办理的套餐，那淘宝网的老板为什么又能有偿办理昵？这不是典型的官商勾结来欺压老百姓吗？这是中央企业应该办的的事吗？望政府有关职能部门调查，给老百姓一个说法。