我在2016年3月26日下午从山东锦汇汽车租赁服务有限公司（地址在泰安市泰山区东湖公园旁边的湖东路10号5楼）租赁一辆鲁J1691J的轿车24小时，有泰安开往新泰，来回一次，第二天下午4.00左右交回车，当时提车交押金2000元整，还车时退1000元，剩余1000元说是看看我们开车路上有没有违章所以暂时不退！！我们能理解就没要！等能查违章了，我们在泰安确实有一处违章，扣三分罚款50元，我老公在6.15号办完！！要押金时他们又说事故处理完后15天内退款！15天以后要钱！从头至尾都是一个姓朱的女士经手的！！总是说公司有规定自己不能经手现金，得财务上给我们打款，打电话问就说打上了，让我查查卡上已经进账了，可每次都没打，再追问现在理由又是财务不给钱！所以给我们打不了款！我去办公室找总是没人，打电话说不了两句就挂电话！昨天好不容易在办公室堵住她了！有说财务没钱没办法！！理直气壮的让我们等！！我是个工薪阶层，1000元对我来说不是个小数目！！我这不是遥遥无期的等吗？我昨天去了泰安五马工商所想投诉这件事情！可是所里的人出去处理投诉了不在，我们留了个信息现在也没信，我是普通的老百姓！为什么属于我的钱我却要不回来！难道非得拼命动刀子才能解觉吗？我知道那是不对的！！可是我该怎么办！！看着他边笑着边说没钱！！我从网上查了查这个公司！发现和我一样受害的不只我自己，都在骂这家公司不讲信用！！将来还会有多少和我一样被骗的人啊！！希望看到的朋友帮帮我！！