2016年7月13日我和同事去20号窗口办理保险，工作人员说需要报到证，我的报到证于2014年5月12日交与人社局保管，当时档案从青岛改派回到寿光，我拿着报到证到人社局报到并且防止档案丢失，人社局提供了一份人事代理合同，合同签订后报到证被人社局工作人员收回，7月13日当天20号和5号工作人员互相推脱，20号工作人员声称：查不到我的档案信息，之后又说签订了人事代理合同的档案在5号窗口，5号工作人员声称：改派回的档案信息在20号窗口。之后两个窗口的工作人员就一直找各种理由互相推脱，我也被工作人员支配着来回咨询，最后到档案室提取了档案，只有报到证副本原件丢失，到最后都没给个说法。