您好，我是6月8号买的空调，18号安装好的，中间一顿时间我们的插座不能用，安装人员知道，7月12号发现问题空调不制冷出现错误代码E7。联系安装人员上门查看没有安装错误，海尔售后上门没有查出原因。17号接到售后电话说给换件试试，但不确定换上就没问题了，我们要求退换货，售后都没有同意，最后说21号给换件试试，再不行就给退货，可以今天21号了，又通知说件没到，让我等等，我们都海尔的售后非常不满意，承诺客户的不兑现，产品出现问题找不出原因就随便换件，极其不负责任，敷衍客户，不给迅速解决问题，现在天开始热了，没有空调晚上怎么睡觉，白天如何上班，已经严重影响我们的身心健康，我们要求退货，并要求海尔和寿光东城全福元承担精神损失费，中暑医疗费，请相关部门看到信息，提高重视，给出决策性意见！