最近几年我们大家都用的是广电看电视，每年上交180的费用，他们很多人说有二百多台，但我们下边的有五六十个信号好的就差不多了。暑假放假前我家的电视出现问题，因为父母上二四个小时的班，所以家人主要打电话，有空去他们办公的地方去咨询，希望他们能去看看怎么回事，可他们一直没派人来。等放假了，电视不能看不是事呀，因为我年轻，所以我就打电话，大不了费点电话费，家人总共打了得几十次电话，打电话不行我就跑腿找去。刚开始那里的工作人员态度不错，说我在这儿给你调调台，换换遥控器什么滴吧，看看行不，不行我们再看看。就这样我来回的跑着，最后工作人员建议把家里的机顶盒给换了，我们对这儿不懂，他们是专业的，那就换吧，换的还不是新的，他们说都是这样的。千呼万唤始出来，后来一个老大爷来帮忙看了下。最近下雨，电视信号又出现问题，希望他们能彻底的来解决下问题，看看到底出现在哪儿了，给他们打电话：在哪儿忙……明天有空的时候帮你看看；再打电话的时候：忙着呐，忙完了等会你看看去。网上查找市里的投诉电话，想催促他们快点来维修，结果呐要么无效要么没人接。我就想问下：我们基层服务有那么难吗？