今天是25号，早上暖气片依然是凉的。暖气费早就交了。交时说20号供暖。现在每个小区都有贴的通知，说各别用户交换器钱没交，不能供暖。且先不说交换器钱该不该收，试问对于交了暖气费又没装交换器的用户，这段时间的钱你们给退吗？\r\n 昨天晚上热电厂一位工作人员来家里查没有装交换器，我向他反映说我家由于在楼顶，气温从不上15度，他回答说在楼顶就是要吃点亏。这也算回复，国家规定气温不得少于18度时没说是几楼吧？并且他还说按规定是不低于16度，是他单位的规定吧。\r\n 我县由于就这一个热电厂，每年都要到12月1号才供暖，暖气不热，随便停暖，乱收费现象每年都用，可市民也无从选择，政府也不管。\r\n 请求市长给解决。谢谢\r\n