我家住在济南市中海·奥龙观邸2号楼103室,今年夏天以来, 特别是上个月2016年8月7日下暴雨以来,因室外排水管道下沉,我家第一次(2016年8月7日晚上19点)被泡后,我及时的通知中海物业管理有限公司济南分公司(以下简称物业公司)后,物业公司未派任何管理人员来家里查看,只是告知我室外污水管道已疏通,因损毁不严重,兼且对中海物业这个品牌的信任,自己将房间打扫处理了。然而又发生了第二次(2016年8月23日晚上7点)、第三次(2016年8月26日)、乃至第六次(2016年9月2日晚上7点30分)大面积污水倒灌,只是小阳台的污水倒灌我并未计算在内。特别是2016年8月26日一天被污水泡了三次,第一次是早上9点起床后,一出卧室门发现走廊及卧室门口都是水了;第二次是晚上6点多做完晚饭正准备吃饭,结果闻到了臭味,饭都没吃赶紧清水,还是没有跟上进水的速度,万幸水没有进入卧室,造成更大的损失;第三次是晚上10点多,刚刚清理完污水,送走了帮忙清理的保卫人员十几分钟,准备拖着疲惫的身体休息一下,又有污水进入,又赶紧清理,无法形容当时的心情如何糟糕!十天六次大面积的反复向我家倒灌污水(厨房及卫生间合流的污水),性质恶劣,简直令人发指!!! 正是因为物业公司的不作为,只是简单的疏通我家的污水管道,任由事件恶化,导致我家于2016年8月以来一次又一次被污水浸泡。而至今中海物业未对被泡原因给予明确答复,被泡财务的赔偿没有说法,对于污水倒灌的原因、维修方案、维修时间及赔偿至今没有说法,从未主动联系业主进行沟通,能拖就拖。我跟我爱人投诉无门,高新区管委会物业投诉电话工作时间从来无人接听,对于频繁被污水浸泡弄得身心疲惫,无奈之下求诉到栏目组! 望看到的领导尽快给予帮助及处理。我代表我家人将万分感激!!!