我叫王申亮,是江苏连云港市东海县人,2016年7月1日在连云港市东海县我的苏G56M29英菲尼迪QX50车子出了一个单方的交通事故,由于我们连云港当地没有英菲尼迪的4S店,保险公司建议我们找临沂的4S店进行维修,7月2日临沂御骐汽车销售服务有限公司英菲尼迪4S店派人用拖车把我的车拖到他们店里进行维修,当时他们承诺他们自己与保险公司沟通,不用我个人费心,在七月底就可以提车。但是直到八月初,我多次打电话催促,他们都以保险公司未定损完成进行推诿,直到9月份,车也没修好,还把我们叫到店里让我们签订一个修理费18万的合同,由于该合同并没有保险公司盖章,也没有4S店盖章,且该合同不让我们拍照,我们担心上当就没有签订。现在我们就不想在这个4S店修理了,我们要求把车拉走,但4S店让我们付16915元的拖车费、停车费、拆解费,我们咨询保险公司,这些费用保险公司全部不予承担。 4S店说,只要不在他们公司修,就必须付这些钱,近三个月了,我们的车一根螺丝他们都没给添,我就要付近17000元,他们耽误这么长时间,竟让我来付停车费,堂堂的4S店带给客户的竟是这样的消费体验,他们这是在强制交易么?是欺行霸市么?我们实在是欲哭无泪! 希望能得到我们媒体的帮助,帮助我们老百姓讨回一个公道!