2016年9月25号上午九点，银都小区业主来到杰森热力公司收费服务大厅，被告知，不交200元阀门更换费，就不收取暖费，也就是说不给供暖！我告诉你！不给供暖你就犯法！里面收费的两个女的，其中有一个都怀孕六七月了，说我们小区业主，你们差乎那200块钱？我当时没在室内没听到这句话，我想说，你的差乎这200块钱？不是交不起，一家2000多取暖费都交起，一万多的开口费管道费阀门费，安装暖气费，差不多一家小两万都交了，为什么不给你们交200阀门更换费！一：我们的阀门才用两年根本就没有换的必要！二：热力公司偷摸给换完了，不通知业主，而且旧的阀门也带走。三：你们说收多少就多少，有明文规定吗？如果有，别说200。一分不少交上，如果没有，一分也不交！四：收钱那么积极，不热的时候是否应该退钱，低于多少温度应该退钱，热力公司工作人员一问三不知！我们是业主，是你们的衣食父母！是上帝，我们来缴费，每家都带了2000多，你看看那两个收钱女的那个态度！