我在2015年7月份办理了一张邮政储蓄银行的信用卡,用了1年多了,本月初通过手机客户端想开通手机银行业务,发现自己的手机号竟然早已开通手机银行,客户信息还是其它人的,那人我还不认识。我就纳闷了,手机号移动公司刚下号的时候,我是第一个使用人(我在移动公司工作多年),而且一直都是我在用,从不离身。他是怎么开通的?找客服解决,拖了都快1个月了,今天告诉我让我提供免责声明和手机号确认函。真是不能理解,我当初办理信用卡的时候信息全给了你们,也都通过了,那个时候你们不是早都确认了吗?在此,希望生活帮能够曝光下。