大家好，

我是黄岛区武夷山社区居民。由于物业公司更换暖气管道，造成我家暖气下水管破损，错位，且更换之后没有任何的口头或者书面通知，以至于使我家在2016年9月23日供热公司施压时泡水，最深处水达到20多公分。地板，家具，衣服被褥，孩子的书籍等等物品皆被泡水，损失惨重。而且泡水之后三天仍然有水从墙缝流出。

     从泡水至今已经过去接近一个周的时间，物业公司以及相关部门仍然没有积极解决问题，反而推三阻四。现在我家墙面发霉，地板变形严重，霉气弥漫，我们全家生活在水深火热之中，晚上必须开着窗子，否则房间内的霉味根本无法忍受......

      事后物业公司没有任何积极的态度去解决问题，反而推卸责任说我家暖气管道不好，让我找装修房子时安装暖气的人员索赔.......我家房子是2006年5月份装修，当年9月份入住，在此十年时间我家各处暖气管道没有任何漏水现象，也无任何维修，如此推卸责任的行为简直是没有人性.......

      由于该物业公司属于濠南头村所有。在多次沟通无果之后，我们找到村委，希望村干部可以出面协调此事，尽快解决，给我们一个公道。但是未曾想村干部竟然说出同样的话：你家管道不好，去找当时给你安装暖气的人索赔，跟村里和物业没有关系......最后竟然说：这么一件小事，有主任处理就可以了，还用找我......? 身为一个基层干部，人民群众的主心骨，非但没有详细体察民情，查看现场，竟然直接说出如此不负责任的话，而且官腔十足，飞扬跋扈......在这样的基层干部身上完全体现不出“为民、务实、廉洁”的作风，相反却是无视人民群众，视百姓如粪土的习气，着实有损共产党员的形象！

      我们通过市长热线，相关人员已经将该事反馈到了村委，但是相关干部仍然无动于衷，要我们自己走法律途径解决，如此推卸责任的干部，拿着老百姓的俸禄，在群众头上作威作福，不知道相关部门对此有何看法！

     百般无奈之下，只有借助贵平台予以曝光，希望相关部门可以看到此消息，并予以我们提供帮助，万分感谢！

     以下照片为水基本上拍净之后所拍，但是完全可以反映当时泡水时的情景：