我于14年11月底在联想售后换了一台新笔记本电脑，16年8月出现故障，在联想服务中心维修，工程师拆开后告诉我主板坏了，但是主板条码对应的主机编号不是一台机器，我很纳闷怎么可能出现这个问题，是联想授权客服给我换的，也不是经销商给我换的，我联系了联想部门，他们可能是考虑品牌影响的问题，告诉我不可能，百般刁难我，我找联想客服的人给我查询了一下，果然一个条码能带出俩台笔记本型号，对应的型号正是联想不给处理的那台笔记本的序列号，再次联系联想有关部门负责人，吴姓主管，他更是不予理睬，意思是爱咋办咋办吧。