日照市移动公司营业厅违规过户的问题，在我本人不知情的情况下将我的手机号1526337771违规办理过户，移动公司规定办理过户必须双方本人带身份证到场签字过户，但我的手机号码15263377771在我不知情的情况下，我本人也未到场签字，移动公司也没有我的身份证件的情况下，被移动公司内部员工违规过户，我本人投诉到10086无结果，投诉到13406331860日照移动服务质量监督无结果，投诉到15953110086山东省移动质量监督热线也无结果，我的要求很简单，就是要求移动公司把手机号码过户回我本人名下，但我从2015年2月开始投诉到现在，大半年过去了，日照市莒县移动公司没有给我任何回复结果，移动公司一直称当时办理该业务的工作人员已经不在移动公司上班，现在没有办法处理！！处理的话必须双方到场签字过户，让我自己联系现在使用号码的人，态度相当差！更可气的是日照移动公司已经明确表示连当时的过户工单都没有！试问，该经办人员已经不在日照移动公司上班了，日照移动公司就没有责任了？就不管了么？移动公司内部任何人都能随便办理业务么？以前为什么不按规定办理过户？现在出现问题了又说必须双方到场过户？当时我没到场签字你们移动公司怎么办理的过户？这样的移动公司让公民权益一点保障都没有！！恳请相关领导给处理此事，我绝对会将此事追究到底！