你好，我是山东威海的一名肺癌患者的家属！2015年初，我家老人被诊断为肺癌晚期。后至北京肿瘤医院治疗，期间因老人不小心将部分化疗的发票丢失，但有复印件，当地荣成医保工作人员解释说，按规定只有原始发票才能报销。后我们到医院开具了发票丢失证明，并拨打了市长热线，解释仍是一样。毕竟是10几万啊，国家有规定是为了防止骗保，但也应该考虑我们这种情况吧！所以，我们想通过媒体，帮我们一下！麻烦了！