嘉祥创时热力公司 供热不达标，每次降温就各种症状各种理由来推脱，电厂的泵坏了、电厂的锅炉坏了，我就纳闷了这么大一个企业 连这种应急备用措施都没有吗？屋里温度最高才16度、半夜还停暖，业主去供热公司上访，供热公司员工态度蛮横嚣张、停暖这么几天 重来没有任何补偿措施 退费也好 延时供暖也好 从来没有过。供热公司是垄断企业吗，监管部门是如何行使监管义务的，这么多业主家里供热不达标 都当做听不到吗？