我们是香缇熙岸的业主,众所周知小区消防、物业、安全、民生(天然气、供暖)、绿化、出行(电梯)、等问题一直是大家关注的焦点问题,也是阻碍小区向前发展的最大阻力,现特向小区业主征集存在问题并列支如下。 一、消防安全问题 1、安全问题,重于泰山。现小区内已交付使用房源内部消防设施没有水带、灭火器等基础消防设备,一旦出现消防安全问题,业主将无法开展应急自救。 2、小区道路拥堵,未来可能会出现消防问题时而消防车无法进入,造成无法预计后果,应设立专用消防通。 二、物业责任归属问题 1、现有物业(惠万家物业管理公司)责任归属不明确等问题。业主房屋出现问题找物业维修,物业找理由推脱责任,不给予解决问题。物业公司现应出具书面物业责任归属书,对于符合物业责任范围内维修工作时设定解决问题时限,如出现无法解决问题,应积极与业主沟通或降低物业管理费用。以保障业主权益。 三、小区安全隐患 1、小区现无任何监控设备,且单元门无锁,可视对讲等暂时没有到位,人员混乱可随意进出,业主人身及财务安全得不到任何保障。 2、路面及楼道照明设施不完善,路面无照明、楼道照明故障无人处理。 3、电梯运行经常出现故障且电梯内部无监控设备出现困人故障无法及时发现,业主人身安全存在安全隐患。 4、楼道水管自来水管漏水,地面瓷砖多处被撬开,后续无人处理铺设,影响业主通行安全,物业推脱,不予修复。 四、民生问题 1、小区燃气管路铺设不合理部份业主无法开通燃气(17#楼),已交付使用房屋内部燃气水电无法保障,经常出现停水停电现象;最早房屋与2016年3月已交付使用,已交付小区水暖井内入户暖气管都未接通,希望给予具体供暖时间。 2、同时存在两部电梯,物业只给开启一部另一部始终被告知处于维修状态,给业主出行带来极大不便(交房时业主已按规定交纳电梯运行费用)。 3、小区目前只有广电一家网络运营商,造成垄断现象,导致业主权益受损。希望能够多引进网络运营商。 五、小区环境问题 1、小区绿化不达标,14#-17#中间路段无绿化,12号楼、14号楼、17号楼楼体东侧无绿化,多次反映,物业总以季节问题推脱责任,希望明确规定绿化完成日期。 2、小区道路不完善,多处存在泥土路面,梅雨季节无法行走;小区垃圾清理不及时,经常出现垃圾堆成山,满天飞情况。 3、17#楼北侧楼房迟迟不拆多次反映无果,严重影响低层居民采光通风问题,希望及时给予解决并明确解决时间。 香缇熙岸业主