问政内容

浏览:3796 提问时间:2017-03-14 15:54:42

2014.4月 买了一台三星5900  48寸液晶电视  一年半出现屏幕阴影 以为是屏幕脏没在意  后来今年2月发现不是脏而是电视屏的问题  致电三星客服  售后来了说是质量问题  然后说我给换个新屏  2月15号中午第一次更换完屏  2.16中午出现黑屏 售后来说屏幕有问题 需再次跟换,然后又给我定了一个屏幕  2.24号说屏幕到货给我再次跟换  发现此屏与我之前的电视机是一个生产日期的 我怀疑是问题屏维修的 我没换 给售后打电话他们说没有质量问题 符合国家什么政策  这样推了好几天 我也给315打过电话 让他们协调一下能否延长保修期,315记录并回复说不再他们服务范围无法协调! 也问过很多人,没有什么号办法!后来我就打客服给我又定了一块屏幕,3.9号中午 维修人员再次给我我更换屏幕  换完之后屏幕蓝屏 发现是屏幕的一个什么件坏了 !  然后他们再给我定个屏! 这样也太坑里吧  我担心到的事又发生了【换完之后再出故障】,这样过了保修期又麻烦!请求电视台帮忙,客户维权真是很难 !!!

阳光反馈:

暂无阳光回复
我要爆料
  • 0531-66661234
曝料二维码
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062