问政内容

浏览:2330 提问时间:2017-03-23 08:37:04

本人3月16号及17号用天天快递分别寄了两箱水果,收货地址均是省内,电话询问,天天快递说不停工包装,遂自己找纸箱及泡沫打包,向内四周及上下均有泡沫保护,天天快递来拿包裹时嘱咐回去之后再仔细用胶带打包好,三天之后收货人告知水果全部摔烂,无一完好,纸箱也已破烂泡水,目的地之一的德州经济开发区天天快递包裹到了之后不派送,隔了一天才派送,包裹破损更加严重,找快递部分商讨后,拒不赔偿,说客户自己负责,谁打包的谁负责。

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