2009年购钢城区路通置业公司德宝花园房产一套,当时说入住一年内办理房产证,至今仍没有办理,住户已经催了好多次每次都拾推托。2010年开发商以购房合同出错为借口把住户手中的合同全部收走,至今仍没有返回合同,而且也不给开具正规购房税务发票。请有关部门涉入一下。