大约在2016年4、5月的时候,在市北区海宝贝游泳馆(位于奉天慧广场4楼)办理了儿童游泳次卡,总共消费2000元,可洗浴44次,其后陆续在该游泳馆消费不超过10次(具体未记清)。最后一次是在2016年12月31日,之后由于家庭原因,有半年未去消费(尚剩余至少30次的消费),6月17日再次前去消费时,发现该游泳馆所处的场所已经转让他人进行其他的商铺经营活动。尝试联系会员卡上的电话、微信都无法取得联系,要么停机,要么不接电话,微信也不回复。申请了工商部门介入,追回未消费的钱款,但工商回复无法处理,他们也联系不上,让我们到法院起诉。