6月26日我就在网上向圆通客服投诉物流速度太慢，快递包裹明显被踩踏过，上面全是脚印，当时客服说投诉内容已转送，会有人在72小时内答复，之后就一直没人再联系我，30日我再打客服电话，一直在等候接通中，放着等候音乐却无人接，我听音乐何必来您这，再说您播放的音乐真不好听，终于接通，再一问，结果客服人员（工号356288）直接说并不知道投诉内容，要问投诉部，这就很让人崩溃了吧，快递小哥不靠谱，这客服也是能推就推，真不愧是圆通啊，这皮球踢得真棒，中国队需要你们。