问政内容

浏览:950 提问时间:2017-07-21 14:00:02

连线记者同志您好,事情是这样的,7月14日本人在携程网预约了大红门酒店豪华大炕房2间,总价412元,当晚入住时告知每间要交200押金,前台告知说:‘刷卡的话,退押金直接退回卡里’。于是想着退回卡里比较方便,就刷了卡,然后问题就来了。

7月15日一早退房后,前台告知押金需要5日才能退回卡里,好,由于赶时间,就没多理论,直接离开了酒店,6天后未退款,打电话咨询大红门前台,又被告知需要10日后才能退款,具体日期不详,商议无果,只能继续等待,,

对此我作为一名消费者真心感觉无语,,押金一旦客户退房及视为解除抵押,为何一再不退? 难道我交个押金要在酒店放10天半个月才行?典型的店大欺客,今天21号了,我来爆料一下这个事情,不知道是我个例还是都这样,希望有关部门能给这种恶劣行径爆爆光,400块押金并不多,但是我生平第一次住旅馆碰上退房不退押金的事情,还一二再三的推脱,5天,10天,我觉得,酒店可能想给我办定期存款。。

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