孙女士，45岁，山东省邹平县人，个体经商者，平时身体一直未发现异样。
　　2017年7月14日下午5:20左右，因前几天感冒头疼、腹部不舒服，在女儿的陪同下一起骑电车到邹平县人民医院，询问分诊处去什么科室就诊，分诊处告知去二楼消化内科就诊，医生说:“快到下班时间你们去急诊室吧”。于是在下午6:00左右到一楼急诊室就诊，一位短发、皮肤稍黑的女医生接诊后，做了腹部透视无异常，抽血后诊断是热的。医生说吃药慢、输液快，于是入住急诊病房13床，等待输液前再没有做过其他检查。大约晚上7:55左右开始输液，期间断断续续出现呕吐、胸闷等现象，于是孙女士的女儿出去找医生，在走廊遇到一男医生问:“我母亲怎么感到胸闷，喘气不顺畅呢？”这位男医生说:“正常现象，怎么也要有个过程，输到明天早上再看看吧”却始终无一医生来病房看望病人。大约晚上10:00左右，家属发现孙女士出现异样，于是找来了医生，然后进入急诊抢救室进行抢救，凌晨2:19经抢救无效死亡。
　　抢救期间，医生多次极力鼓动家属转院，家属询问能转去哪家医院？医生说:“省立有病床到省立，没有去齐鲁，齐鲁没有去千佛山医院”，家属茫然。最终医生积极联系了一济南的救护车说去省立东院，且有专家跟随绝对安全，到省立医院透析后病人就好转。结果来了济南军都医院的一辆救护车。在家属的殷勤期盼下，走下来一年轻的司机和一位所谓的专家，什么都没做，还要求家属支付2400元现金，家属要求转账都不同意，非要现金，且无任何单据。为什么非要现金呢？
　　一个鲜活生命因此消失，一个幸福的家庭因此破裂，两个年幼的孩子因此失去了母亲，一个孤寡的老人因此失去了女儿。至此医院态度强硬不认为自己有任何过失，也没给家属一个任何说法，家属整日以泪洗面都无法表达内心的伤痛，也无法理解怎么好端端一个人输液2个多小时后就消失了？疑惑，疑惑……