家住汉峪海风小区的宋先生最近遇到一烦心事，7月15日一早进入已装修完成一个多月的房子，却发现家的六面墙被刮的一道道的。客厅有一道、餐厅有两道、三个卧室各一道。因为孩子今年九月就上小学了，需要在孩子上学后就尽快入住，所以在收到交钥匙通知后，第二天就拿到钥匙并快速进行了装修。本想晾上三个来月就入住，没想到自己刚装修好的家的墙遭到了破坏。

宋先生及时联系物业管家搞清楚了事实经过，原来是三箭施工方张师傅接到一业主的报修电话，但张师傅没有记电话，忘记了是哪一户了，张师傅就从物业那拿到了几把钥匙，看到宋先生家里墙只要有点裂缝的地方，都让工人给刮了。因为宋先生着急入住，就赶紧联系物业管家让张师傅进行修复，经过多次催促，两周时间，反复修了三次，还是发现修复的地方与周围不协调。

    让宋先生很气愤的是五星级的物业居然能犯这样的低级错误，没有与业主确认就直接将钥匙给了施工方。更让宋先生气愤的是两周多次催促修复的时间里，宋先生去过物业几次要求见主管，都没见到物业主管，也没有接到物业相关领导的主动道歉。宋先生最终给物业公司经理孟总打电话，要求经济补偿，却遭到了拒绝。宋先生希望物业公司能正视自己的问题，勇于为自己的低级错误买单，给予一定的经济补偿。

小区物业收费标准为2.36每平每月，是五星级物业的收费标准。汉峪海风服务物业公司为山海天物业济南分公司。