问政内容

浏览:569 提问时间:2017-08-05 21:44:53

 我是大唐宅配的家具用户, 事情起因:源于2015年1月底在大唐宅配家居订制的整体宅配,安装间,成品与出示的样图不一致,制作偷工减料,安装时并造成了其他家具的磨损……期间多次沟通无效。2017年初该司又再次提起此事,沟通后承诺排一位经理来现场查看情况,未见人来,也未有电话。后来本人致电询问,该司推脱有事,又指派另一经理来给解决,后来又推给客服……至今仍未有处理结果。

     2年多的时间,期间孩子高考,家中老人过世,没有心情而把这事放下了。如今进屋看到家具心里堵得慌,大唐家居存在很大的质量问题,从15年9月份搬家到2016年1月不到半年时间家具多处裂损,公司出面协商退酒柜钱4600.裂损重新安装,前期安装师傅不专业都是临时搭配的,造成磕碰,没有一间屋子地板完好无损的。时隔两年半再说要给我换板材、维修,能保证不再裂损吗!这期间的物质损失和精神损失要怎么弥补呢!

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