在栖霞霞光路宝通手机店,振华商厦斜对面,买手机时遭遇诈骗,我拿着手机在看,柜台里有一名服务员,我左手拿手机看,左手边后边站一名服务员,当时不知道她动机,正准备向柜台放,她故意碰我,手机掉地下,屏幕不仔细看看不出来,她诈我必须买她手机,标价1399,我不同意,她要求我给她360元, 要求调监控,她拒绝提供监控,说没有监控,店内有监控,她不提供,恳请贵部门核实手机店诈骗行为,要求黑店给广大消费者合理解释