我是一个10年左右的网民，就在2017年9月22日上午10点，正在和朋友游戏中QQ707409624弹出一个永久冻结的窗口，再次查询的时候发现自己注册的好几个QQ都同时被封，于是我打电话过去咨询，腾讯给出的说法是我违规，我很奇怪的问，我哪里违规，让其给个证据让我也好知道，我QQ每个业务都冲了好几年，尤其是QQ关联的很多业务都有接近几十万的消费额度，就这样，在多次咨询下，腾讯仍不给个说法，打电话过去也是一直电话录音，微信咨询也不给出明确答复，我的Q已经用了10多年，如果说我被人恶意举报，也会导致封号的话，那是不是太冤了！？求助我的QQ实在丢不起，现在应该怎么办？如果他是在不解封，能不能把我消费的那几十万返还给我？