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济南北京现代济南瑞和金达4S店诈骗车主,讨说法

齐鲁网网友
连线对象:连线部门-司法
评论:0 浏览:3302 提问时间:2017-10-09 16:36:57

济南瑞和金达4S店诈骗车主至少20几万,政府没人管!车主讨说法

我于20174月在车展上定了一款北京现代三箱家用轿车,该店承诺在车展上订车可享受8000元大礼包,用于车上配置,并赠送1500元加油卡。。并且仔细询问了销售顾问关于无息贷款的事情,该店也是宣传的2年无息贷款,于是本人在车展上订购了一台,并交了押金

4月末去店里提车。

1、到达该店以后,销售顾问更换订车合同,以当时所订的价格太低为理由 ,在合同上加价1000元,说这个1000会在上牌之后退还。以公司的名义欺骗消费者,职务犯罪。至今没有答复。

2、由于办理了两年无息贷款,该店要求安装一个GPS并强制购买车辆盗抢险400元,但是GPS需要缴纳2980元的费用。当时办理贷款已经有了2000元的手续费,经过核算,很不合适,明确告知销售顾问,如果收费,将不会提车。销售顾问薛传关,去办公室,说和老板商量 一下,回来后说:老板说这个费用可以退,要上牌以后才可以。因为办理了贷款所以要装这个GPS,费用是可以退的。至今没有退。

3、办理贷款的时候,我仔细询问了,销售顾问和办理贷款的专员,是不是没有利息,我的每月的还款金额是不是,我首付完以后余下金额除以24,再加上一个15元的帐户管理费,就是我每月所还的金额。贷款专员,还有销售顾问都 说是,没有多余的费用。在第一个还款日前3天 北京 再代金融给我发信息说,我应还的金额,结果每个月多出来105元,说明 是有一定的利息的。我当天就打电话给北京现代400电话,还有他们销售公司,给我办理的贷款错了,他们公司包括贷款专员都答应给我改过来,到现在还没有结果。公司本来在车展上的宣传就是无息贷款,现在确有利息,属于宣传欺诈,欺骗车主。同时,在车展上答应订车的车主都有一个1500元的加油卡,现在该店又说 没有写在合同里,无法兑现。这是在诈骗消费者。完全无视消费者权益。

4、一般新车第一年的保险都要在提车的店里买,如果是不分期也是可以在其他保险公司购买的。该店薛传关,说第二年保险也需要在店里购买,对于手续已经办了一半的车主来说,在哪里买都 一样,所以就交了钱,但是他们又说第二年保险也要在他们这买,要不公司不放车,并且说这个钱 一定会退还给车主,在上牌后一两个月就会退回来。一般3000-6000元不等。收取车主第二年预交保费,完全是没有根据的,他说交给公司,4S店说 他没有交给公司。就这样欺骗了车主,属于职务诈骗。至今没有退还。

5、4S店 在薛传关离职后,才发现事情的严重性,但是仍不采取应对措施,给车主说的就是我们已经报案了,还要等一下看处理的结果。他们也着急。所以时间已经拖了4个多月。完全无视消费者的权益。完全无视法律的尊严。就想把事情往后拖,不管不问。

6、经过12315投诉,得到的回复却是,只能行政调解,他们已经通过行政手续对该店负责人进行了沟通。还说,他们已经报案了,现在是刑事案件了。所以他们也只能这样做,12315,就是这样处理事情的,调解没调解 他们只能打电话吗?他们 就只能行政调解吗?他们没有其他方法帮消费者处理问题吗?一个理由就说,有投诉登记了,还要回访。希望给好评,什么道理。他们调解双方都没有到场怎么调解的?

7、4S店迟迟不给我们处理。首先.薛传关的消失是不是他们合谋好的,谁可以证明不是?2.薛传关卖车答应退的设备钱,答应送的配置是他们公司授意的,有什么证据说 是他自己答应客户的?3.对于这个事情就这样拖着不处理,你们跟薛传关提前都商量好了。想拖着不处理问题,又有什么证据这明不是你们故意拖我们!

所以北京现代济南瑞和金达4S 店。无视法律,无视消费者权益,以各种手段欺骗消费者买车。严重犯罪,政府相关部门应该严惩这样的企业,保护消费者的权益,还消费者一个公道。

目前北京现代济南瑞和金达4S 店总经理代**之前说,会好好处理这个事情,现在确以不在该店任职为由,不能处理了。现在由董**负责处理,现在已经打过N个电话,现在仍然是不给处理。

车主:轩先生,马先生,唐小姐。目前车主只能联系到这几个人。我微信号,845529677,电话185601****6  QQ:3130782306请车主联合起来,给 我们一个说法。

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