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青岛城阳顺丰快递丢失6000元的贵重物品 不处理不理赔态度恶劣!

齐鲁网网友
评论:0 浏览:2446 提问时间:2017-10-26 11:21:39

【快递被掉包,4000块钱不翼而飞,顺丰不负责,投诉无果】10月2号在城阳润东茶都顺丰营业点,快递员检查好以后,监控下包装完整发货,发的代收货款3850元,三号买家验货拒签,顺丰一直拖着不退回快递,一直到6号退回,7号我去城阳润东茶都营业点取货,在监控下打开快递,发现手机被掉包,收到的是一个模型机,于是拒签申诉,顺丰说调查,可是顺丰一直没有答复,而且一直拖着不解决问题,11号顺丰打电话回来说手机找不到了,回复说赔偿运费的7倍,90左右,500都不可能,让我想也别想,12号我给顺丰了手机的发票,期间顺丰一直打电话让我降低价格,少给他们要点,而且不承认自己的责任,说快递丢了也不是他们的问题,这是一个大公司的处理方式?这是顺丰对待天天发快递客户的态度?顺丰这样太不负责,随便丢个贵重物品,不理赔算了,一直拖着,至今也不赔偿。顺丰城阳负责人本来说23号上午过来找我解决,可是等了一天都没有人来找我,我还请了假等他们,他们没有诚信,不来也没有提前告知,基本的礼貌问题都没有,请问青岛没有政府部门管理他们了吗?10月26号又来找我当面协商,态度恶劣,推卸责任,拖延不赔偿

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