济南市槐荫区营市西街凯旋新城东区，1号楼一层商铺，名称洋河蓝色经典双云超市，长时间用外置扩音器播放高音喇叭，故意骚扰周边居民正常生活和休息，情节恶劣。我曾4次拨打110报警，并告知营市街派出所具体案情，前3次未出警，高音喇叭噪声未停，12月6日第4次拨打110后50分钟后出警，噪声短暂停止，民警走后，噪音继续。接警的民警回复说，该超市的违法行为不能处罚，只能让其声音关小，并说根据什么条例，答复民警自己也说不清到底是什么条例！晚上10点以前放噪音没事。小区居民无法接受，我们不知道是全市派出所都在执行这个标准，还是只有营市街派出所执行该标准。但该标准于法无据，作为执法办案部门应该执法必严，违法必究。

12月12日，举报投诉至12389警务督察热线，热线工作人员回复说，济南环保局的答复说法太不负责任，让受害人向市民热线投诉，本人又向环保局12369举报电话投诉，工作人员又说公安部门不依法办事，让受害人向市民热线反应公安部门的问题。然后，就没有然后了。老百姓“事难办”，相关部门“履责”变“推责”，听之任之，态度漠然。当日上午，浏览新闻，中央发文纠正“四风”不能止步，心中感慨颇多。