我是金茂湾二期的业主，与市北区福州北路的绮润方米装修公司签订了装修大包合同，即所有的材料钱都给装修公司，由装修公司提供装修材料。
　　装修公司违反合同约定(合同3.10条款），没有让我们对进场材料进行验收，导致装修后，卫生间的瓷砖与我们在样品间选的蒙娜丽萨瓷砖颜色不一致。如果颜色不一致，效果还好也能接受，可是装修公司使用的瓷砖底纹发黑，看起来好像很久没有人住挂了很多蜘蛛网一样的脏。

　　在与装修公司沟通的过程当中，装修公司一味的强调要找蒙娜丽萨协商，至今已经拖了2个月了。我们要求重新装修卫生间，或按照造价10000元进行赔偿，装修公司售后王经理答应与蒙娜丽萨协商，又会话说瓷砖商家嫌赔偿金额高，但是又迟迟没有进展。
　　在此过程中，曾经找过合肥路工商所，工商所的工作人员拒绝到我们现场来看，虽然也约了装修公司和瓷砖商家，但是当着装修公司的面，说这个问题很难鉴定，并让我们到室内装修协会投诉。