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山东省德州市陵城区移动公司违规操作,坑害客户

齐鲁网网友
评论:0 浏览:4146 提问时间:2017-12-23 11:13:39

尊敬的记者您好:

我是山东省德州市移动用户,姓名:***,电话:188657*8789188657*7678.

2016921号我在用的两个手机号码分别为:188657*8789188657*7678被山东省德州市陵城区移动分公司销户了,因在外地工作原因,在2016927号我从外地赶到山东省德州市陵城区移动分公司了解销户原因,为了不影响业务联系我随着办理了复机业务,经我咨询移动公司工作人员告知说我的手机号码没有实名登记。根据山东省移动有限公司、山东省通信局、山东省公安厅联合下发的条文是对没有实名制的手机号码从201610月起陆续停机或者是终止通信服务(相关条文附页有),他们违反了相关部门的规定,在2016921号就把我的手机号码直接进行的销户行为,号码销户期间我的业务也联系不上,给我的生活与经济造成了损失,全因陵城区移动分公司违规的做法引起。后来我打10086进行投诉一直未果。然后又去德州市移动公司客服部反映也是没有结果。根据相关条文及视频证据陵城区移动分公司存在违规操作行为,经内部人士了解在20169月份德州移动大批量销了很多的手机号码,他们的行为全部是不符合相关规定的。请央视媒体关注,为我做主。

 

                                              谢谢记者朋友!

 

视频证据:http://www.iqiyi.com/w_19ru5xdb2d.html

(山东省移动有限公司副总经理孔军在媒体上面讲话)

 

视频证据:http://www.iqiyi.com/w_19ru5xe4q5.html

(山东省通信管理局副局长孙信波在媒体上面讲话)

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