问政内容

浏览:10098 提问时间:2018-01-16 14:38:38

投   诉   书

 

投诉人:高建浓                           

被投诉人(单位):翔海房产开发有限公司、日照丽城建设发展有限公司乳山山译分公司

联系电话:6778101(开发商) 18657839300销售总监  18858412227(销售经理)

请求事项:请求翔海房产开发有限公司、日照丽城建设发展有限公司乳山山译分公司全额退还本人就乳山市滨海新区香港平远国际城商品房100幢6层605号所支付的购房定金共计人民币50000元整。

投诉事由:

本人2017年11月17日坐翔海房产的大巴去山东威海乳山银滩,11月18日上午去长城文华苑售楼部,当时销售经理楚玲玲和销售员王淑琴接待的,看了好几个地方一直劝说我买房,说这里空气好,物价低,老人不吃药病都好了,但我没动心。11月19日早上又把我们拉到长城文华苑售楼部,当时我们要去沙滩上玩,王淑琴跟着我们不让玩,让我们呆在售楼中心,说他们要扣工资的。后来在翔海房产销售楚玲玲经理的陪同下去香港平远国际城看房,说是有一套特价房,我问了好几遍为什么打特价,是不是有什么问题,她说他们公司每隔一段时间匀出来一套房搞活动销售的带我去看,看的时候还有个叫小熊的销售员也带着客户来看,楚玲玲急着催我交定金说不要让人抢走了,还说这里的房子你买不下别的地方不用买了,这里升值快,前面的都卖到1.6万/平米了,错过了下次没这种优惠了,就先交了1万定金。交定金之前我再三确认是住宅吗?是现房吗?楚玲玲明确告诉我说是住宅是现房,这个我朋友一起的,她可以做证。等交了1万定金小区出来的时候楚玲玲改口说是期房,明年6月份交付我就觉得有点不对劲。我说我刚刚问过你是现房啊,她说这个跟现房一样的,马上可以交付,当时看房的时候外面围着围墙,还在施工。不让走到里面看,只是外面看了下。

回到长城文化苑内又交了4万元定金,一共5万元定金。当时交定金时我就要求看合同,销售员以合同还没出为由不给看。然后安排吃盒饭,吃饭过程中就让我签协议,拿来香港平远国际城商品房的认购书,直接让我签字按手印,都没给我细看说明,只是说定了付款方式。拿给我的付款小票是翔海房产的,我说怎么跟认购书上的公司不一致,销售经理说香港平远国际城的房子他们也在卖的,翔海房产的老总是开发香港平远国际城的股东。

回家后在我再三催促下楚玲玲经理帮我沟通说可以签合同了,于是2017年11月24日下午再次乘坐翔海房产的大巴到达乳山市。第二天25日早上前往翔海房产开发的长城文化苑,,可是销售员忙着带新客户看房顾不上我,在我再三催促下下午楚玲玲经理帮我联系了香港平远国际城销售中心的崔小姐来和我签合同。

签合同的时候发现土地使用权终止日2071年10月20日,这么重要的信息看房付订金时楚玲玲经理并没有说明,没有尽到提示义务,等明年交房的话,实际土地使用权只有53年。住宅产权70年,严重缩水将近17年。还有好几个格式条款需要修改协商,崔小姐以这是网签合同为由拒绝修改。而我是特地当面去签合同的,去跟他们协商,一直说我提出的合同条款改不了,签不了。我打电话给楚玲玲经理她答应我帮我协商。因我儿子26日星期天下午要返回学校签到,我们早早订好了机场巴士车票和青岛飞往宁波的飞机票,在香港平远国际城销售中心我一直等到下午4点21分机场巴士驾驶员打来电话来接我们,一个人也没来理我。我只好拿着合同坐上接送车回来了。回来后我再次跟楚玲玲经理确认,她说帮我问过了,合同不能改。这根本就是霸王条款,哪有合同不能修改不能协商的道理。既然双方各执己见签不下合同,我要求把定金退给我,销售员都说定金不退的,无奈之下上12315平台投诉。没过几天乳山市市场监督管理局的领导(电话18863150929)来电话让我把购房合同复印件和别的证据寄给他,12月6日快递显示那边已经收到资料。在这里要特别感谢乳山市场监督局的领导,经过市场监督局领导协调,开发商日照丽城建设发展有限公司乳山山译分公司的领导同意退定金,而翔海房产开发有限公司不同意,说如果对这个房子的年限不满意,可以换长城文华苑后面云天海景的房子,意思是定金可以移到新的房源,就是不退,这不是强买强卖嘛。

在此请求贵栏目帮帮我,万分感谢!

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