老父亲是一位农民,无学历,自己写明都写不全!辛辛苦苦攒下5万1千元,到当地邮政储蓄银行存了五年定期,16年父亲不幸患癌症,肺癌,病情严重,陆续花了治疗费用几十万元,老父亲想起自己存的定期存款,17年9月让家属去银行取,到了银行才知道定期,被改成保险,要去除需要承担违约责任,连本金都拿不全,多次找银行不给解决,父亲后续治疗跟不上,五年时间到期,拿回的钱还有正常五年银行存款利息高!17年12月份老父亲不性去世,多次找保险公司和银行,不给解决,某消费者权益被侵害,权益无法得到保障,像我老父亲这种情况农民还有很多,希望得到帮助!望回复