您好,我是淄博市周村区区医院宿舍楼王家场6号这边的居民,现在还不到停暖气的时间,可是家里的暖气都已经停掉了,找了相关部门,要么电话不通,要么领导不在,都在互相推诿。本来这边是区人民医院管理,现在归周村二院管理,可我们都交了暖气费了,为什么给我们停暖气,老人和孩子都冻感冒了,求赶快解决。