2017年12月27日，我和当事人刘子学到蓬莱市卫生监督管理所投诉：蓬莱市登州苗瑶清颜祛痘，梁红霞以及拔罐李××、还有才来的新店员郭三营三人用三棱针刺破面部粉刺皮肤组织，因治疗不当导致满脸疤痕，因梁红霞承诺自己亲自给刘子学治疗，可是她只治疗了三次，未征求我们的同意就把刘子学交给一个拔罐的李××治疗29次，然后又叫一个新来的店员郭三营治疗3次，因此我们请求蓬莱市卫生监督管理所向苗瑶清颜祛痘索要和查看梁红霞、拔罐李××、新店员郭三营的医疗资质以及医疗技师资格证等相关的执照证件。

   投诉当天，刘子学陪同蓬莱市卫生监督管理所所长和执法人员赶到现场，现场当时有拔罐李××、新来的店员郭三营在场，法人梁红霞没有在现场，所长和执法人员对现场进行调查取证，当时三棱针取了一根、沾有血的医用海绵一包，我随后也到了现场质问拔罐的李××，我对她说“你一个拔罐的凭什么用三棱针给刘子学治疗？都是你治疗不当才造成的满脸疤痕”。拔罐的李××没有回答我，她默认了，拔罐的李××用三棱针刺破面部皮肤组织，满脸出血的场面刘子学当场也照了照片，所以相关证据都能证明苗瑶清颜祛痘的行为为医疗行为，以及当天现场姜所长查出梁红霞以及其他二人都没有提供出医疗资质以及医疗技师资格证，以及相关的药品销售许可证，公共卫生许可证，健康证，等相关证件都未提供出。

   卫生监督所执法人员说，法人梁红霞下午也到了蓬莱市卫生监督管理所录了笔录，无论是非法行医的角度还是公共场所卫生监督的角度，蓬莱市卫生监督所都应对该事件进行立案调查。调查取证后，姜所长给我们双方协商调解了一次，姜所长对我们说，法人梁红霞最多给3000元，如果我们不同意就让我们起诉她吧，然后姜所长也没有给我们一个明确的答复，就给我们推了出去，叫我们去找烟台或工商局。梁红霞无证经营，违法行为，为什么姜所长不给予处罚，反而打发我们走，姜所长这样的做法是寻私舞弊、玩忽职守，我们不认可姜所长的做法。

   我们又找到卫生局张局长反映情况，当时局长说他不太懂这一块，叫来卫生局姜科长和我谈一下，当时我诉求书递给姜科长看了，姜科长看完我的诉求书说，法人梁红霞无证经营和没有医疗资质以及没有医疗技师资格证，我们卫生局都管，然后姜科长又和蓬莱市卫生监督管理所的姜所长一起去找梁红霞协商解决，当时姜所长问我向梁红霞索要多少钱，我对姜所长说：“我花了11000多元给我儿子治疗粉刺痘没有治好，却治出了一脸疤痕，梁红霞就算赔偿10000元也不能把脸上的疤痕治好，最小梁红霞也得索赔10000元”。姜所长很为难的对我说怕梁红霞不答应，我看姜所长很为难的样子，我做出不理智的做法，我对姜所长说：“既然这样，我不要索赔，我只要梁红霞退还我花费的11000元，就可以了”，可是我没有想到我这样让步，最后调解只答应给6000元，我又找到和姜所长一起去的姜科长询问情况，姜科长告诉我梁红霞跑了，也只能找梁红霞的店员郭三营调解协商，当时我对姜科长说：“你们能协商郭三营把11000元退还给我们，蓬莱市卫生监督管理所怎么处罚梁红霞我不管”，然后姜科长当着我的面打电话告诉郭三营说“我们要求退还11000元，如果你们不答应，我们卫生局就不管了”，但是第二天姜科长又变了说法，姜科长也没有为受害者刘子学去调节和争取梁红霞返还刘子学11000元的费用，又变了说法，打电话告诉我们说，郭三营不同意，就只给6000元，让我们拿着6000元就行了，然后卫生局姜科长还用压制的态度对我们说：“这也不对，那也不对，如果你们上医院治不好能给医院要钱吗？你们让一个拔罐给你们治疗29次，你们傻吗？你们到店里去治疗粉刺是梁红霞拖你们进去的吗？我只是一个帮忙的，以后我就不管了”，就这样我们第二次又叫卫生局的姜科长推了出去，姜所长和姜科长的所作所为都是对此事有意识包庇和不作为，可是我们是受害者我们诉求蓬莱市卫生局张局长查明真相，还我公道，我们向蓬莱市卫生监督管理所投诉一直到卫生局投诉已经两个多月了，张局长也拖着相互推诿，到现在受害人刘子学脸上的疤痕还没得到治疗，医生说，就是治疗也不可能恢复到原来容颜，刘子学身体和心理受到双重打击，2018年2月8号，我们又找到了卫生局秦局长给办理此事，至今还没有给我们一个明确的答复。