烟台莱阳市东昌供热公司个别员工误导消费者

齐鲁网网友
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评论:0 浏览:4744 提问时间:2018-03-10 12:27:05

       本人家住莱阳市飞龙花园。今年冬天家里暖气不热,打电话请东昌供热公司的师傅来清理一下供热开关处的暖气水过滤网。来的师傅打开后供热管后,发现管里竟然没有过滤网!

       我才想起三年前东昌员工已经把过滤网去掉了:那年冬天供热时,家里暖气不热,打电话给东昌供热公司负责本小区维修的工人,让他来清洗户外开关过滤网。 结果维修工师傅来了后,跟我说:这个过滤网没有用。因为供热公司的水很干净,没有杂质,所以用不着过滤网。而且过滤网阻碍了热水循环,导致暖气温度低,去掉过滤网温度就高了。出于对东昌的信任,我们同意了那位师傅去掉过滤网的建议。去掉过滤网后,家里温度也没有升高。

       今年这次打开水管后发现管里有很多杂质,这三年杂质应该已经进入家里暖气片了。

      问了问本单元的邻居,过滤网有去掉的,有没去的。没去掉过滤网的邻居说:清洗过滤网时,网上有很多杂质。

       东昌供热公司的热水明明有杂质,前一个帅傅却说没有杂质。还告诉我们过滤网不但没有用,反而起阻碍,哄骗我们去掉了过滤网。去掉了网,他就不用来清理了,这样就减少了自己的工作量。很明显这属于误导消费者!

   我向东昌供热公司投诉,要求公司为员工误导消费者的行为负责,免费为我更换暖气过滤网。公司回复说,工人更换过滤网前已经征求了我的意见,所以我应该自己负责。我觉得供热公司应该受影响谴责,同时也要提醒暖气用户:千万不要听供热公司忽悠而去掉暖气过滤网!

      

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